よくある質問

よくある質問

よくある質問

価格はいくらですか?

当社の価格は、供給およびその他の市場要因に応じて変更される場合があります。貴社から詳細についてご連絡いただいた後、最新の価格表をお送りいたします。

最低注文数量はありますか?

はい、すべての海外からの注文には継続的な最小注文数量を設定する必要があります。再販を検討しているが、数量がはるかに少ない場合は、当社のウェブサイトをチェックすることをお勧めします。

関連する書類を提供していただけますか?

はい、分析証明書/適合性証明書を含むほとんどの文書を提供できます。保険;原産地および必要に応じてその他の輸出書類。

平均リードタイムはどれくらいですか?

サンプルの場合、納期は約7日となります。量産の場合、納期は入金確認後20~30日となります。リードタイムは、(1) 当社がお客様の入金を受領し、(2) 当社がお客様の製品に対する最終承認を取得した時点で有効になります。当社のリードタイムがお客様の締切と一致しない場合は、販売に関する要件を検討してください。どのような場合でも、お客様のニーズに対応できるよう努めます。ほとんどの場合、それが可能です。

どのような種類の支払い方法を利用できますか?

弊社の銀行口座、Western Union または PayPal でお支払いいただけます。
事前に30%のデポジット、B/Lのコピーに対して70%の残高。

製品保証とは何ですか?

当社は素材と仕上がりを保証します。当社の取り組みは、お客様に当社の製品にご満足いただくことです。保証の有無に関わらず、すべての顧客の問題に対処し、全員が満足できるよう解決することが当社の文化です。

商品の安全・安心な配送は保証されますか?

はい、私たちは常に高品質の輸出用梱包材を使用しています。また、危険品には専門の危険物梱包を使用し、温度に敏感な商品には認定された冷蔵配送業者を使用します。専門的な梱包および標準以外の梱包要件には追加料金が発生する場合があります。

送料はどうなりますか?

送料は選択した商品の受け取り方法によって異なります。通常、エクスプレスは最も早い方法ですが、最も高価な方法でもあります。大量の場合は船便が最適です。正確な運賃は、金額、重量、方法の詳細がわかっている場合にのみ提供できます。詳細についてはお問い合わせください。

その会社には何年の経験がありますか?プロ意識のレベルはどのくらいですか?

当社は 1995 年に設立され、業界で 24 年の経験があります。当社には、製品の品質とプロフェッショナリズムを確保するために、お客様にワンストップの木材加工ソリューションを提供することに専念するプロのデザイナーと工場がいます。

会社には最低注文数量はありますか?

一般的に、当社の最小注文数量は 1 個以上の機械および装置です。また、お客様のニーズに応じたカスタマイズサービスも提供し、さまざまな規模の生産ニーズに対応します。

機器の保証は何ですか?

当社が提供する機器には通常 12 か月の保証が付いており、通常の使用における機器の品質と性能が保証されます。

機器の納期はどれくらいですか?

通常、当社の機器の通常納期は 30 日です。お客様がカスタマイズされた機器を必要とする場合、機器の難易度に応じて納期が 45 ~ 90 日延長される場合があります。

機器を修理、設置、デバッグするにはどうすればよいですか?

専門の技術者が現場に赴き、機器の設置やデバッグを行うよう手配いたします。ただし、専門家による立会いの費用は見積書に含まれていないことに注意してください。また、お客様がスムーズに装置をご利用いただけるよう、オンラインによるガイダンス、デバッグ、メンテナンスサービスも行っております。